Réclamation Clients

Chez Issam Shopping, votre satisfaction est importante pour nous.

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, un produit reçu ou notre service, nous vous invitons à remplir le formulaire de réclamation ci-dessous.

Notre équipe examinera votre demande avec sérieux et vous répondra dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution adaptée.

Dans quels cas envoyer une réclamation ?

Vous pouvez utiliser ce formulaire pour toute demande liée à :

  • un produit reçu endommagé
  • un produit défectueux
  • une erreur dans la commande
  • un article manquant
  • un retard de livraison
  • un problème de qualité
  • toute autre difficulté liée à votre achat

Informations à renseigner

Pour nous aider à traiter votre demande plus rapidement, merci d’indiquer un maximum d’informations utiles, comme :

  • votre nom complet
  • votre numéro de téléphone
  • votre numéro de commande